HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Wir akzeptieren Zahlungen per:
- Banküberweisung
Alle Transaktionen sind gesichert, um den Schutz Ihrer Informationen zu gewährleisten.
Wir bieten keine Ratenzahlung an.
Alle auf unserer Website angezeigten Kameras und Zubehörteile sind zur Bestellung verfügbar.
Im Falle einer ausnahmsweisen Nichtverfügbarkeit eines Produkts setzen wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung, um Ihnen eine passende Lösung vorzuschlagen.
ELECTRO BEAUNE bietet eine Auswahl an Fotoausrüstung für unterschiedliche Einsatzzwecke:
- Spiegelreflex- und spiegellose Kameras
- Kompakt- und Sofortbildkameras
- Fotoobjektive
- Beleuchtungs- und Studioausrüstung
- Drohnen und Actionkameras
- Fotozubehör und Ausrüstung
Unsere Produkte werden ausgewählt, um Bildqualität, Präzision und Zuverlässigkeit zu bieten.
Der Versand ist für die über unsere Website aufgegebenen Bestellungen kostenlos.
Wir versenden hauptsächlich innerhalb Frankreichs.
Die Lieferzeiten und Lieferbedingungen können je nach bestelltem Produkt und Bestimmungsort variieren.
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit den Informationen zur Sendungsverfolgung.
Sie können den Weg Ihres Pakets anhand der übermittelten Sendungsnummer verfolgen.
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend nach deren Bestätigung.
Wir tun unser Möglichstes, um Ihre Anfrage vor dem Versand zu bearbeiten.
Sobald die Bestellung versandt wurde, gelten die Rückgabebedingungen.
Ja, Sie können eine Rücksendung gemäß unserer Rückgaberichtlinie beantragen.
Das Produkt muss zurückgesandt werden:
- Unbenutzt
- In einwandfreiem Zustand
- Mit seiner Originalverpackung und dem Originalzubehör
Für jede Anfrage wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Nach der Bestätigung einer ordnungsgemäßen Rücksendung erfolgt die Rückerstattung über dasselbe Zahlungsmittel, das beim Kauf verwendet wurde.
Die Bearbeitung der Rückerstattung erfolgt nach dem Eingang und der Prüfung des zurückgesandten Produkts.
Wenn Ihr Produkt beschädigt ankommt oder einen Mangel aufweist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit:
- Ihrer Bestellnummer
- Fotos des Produkts und der Verpackung
- Einer Beschreibung des aufgetretenen Problems
Unser Team prüft Ihre Anfrage und schlägt Ihnen eine passende Lösung vor.
Ja, für unsere Produkte gelten die anwendbaren gesetzlichen Garantien.
Die Garantie deckt insbesondere Konformitätsmängel und versteckte Mängel gemäß den geltenden Vorschriften ab.
Unser Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten zu:
- Den Produkten
- Den Bestellungen
- Den Lieferungen
- Den Rücksendungen
Wir verpflichten uns, so schnell wie möglich zu antworten.
Ja, ELECTRO BEAUNE bietet Lösungen, die sowohl für Privatpersonen als auch für Profis geeignet sind, die zuverlässige Fotoausrüstung für ihre Tätigkeit suchen.
Die Auswahl einer Kamera hängt von mehreren Kriterien ab:
- Ihre Nutzung (Porträt, Landschaft, Reise, professioneller Einsatz)
- Der Sensortyp und das Objektivbajonett, das Sie benötigen
- Ihre Anforderungen an Akkulaufzeit und Speicherkapazität
Unser Team kann Sie bei der Auswahl des am besten geeigneten Modells beraten.
Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, um Ihre Adresse zu ändern.
Sobald die Bestellung versandt wurde, ist eine Änderung möglicherweise nicht mehr möglich.
Unser Team steht Ihnen zur Verfügung, um alle Ihre Fragen zu beantworten.
E-Mail:
support@lebrun-baune.com
ELECTRO BEAUNE
Gesellschaft mit beschränkter Haftung (SARL)
SIREN-Nummer: 483 107 686
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR92 483 107 686
Stammkapital: 80.000,00 €
Adresse: Zac de la Maladiere, Avenue de la Sabliere, 21200 Beaune, Frankreich
Geschäftsführer: ELECTRO GAÏA
E-Mail: support@lebrun-baune.com